Enviar un ticket - Reclamaciones de Garantía

Registra la referencia del producto tal y como aparece en la factura de venta..
Selecciona solo 1 marca.
Describe claramente la falla que presenta la pieza o la razón de la reclamación.
Ejemplo: CHFN123456.
Sube la evidencia de tu reclamación. Puedes cargar hasta 5 archivos diferentes. Tamaño de archivos 10MB.
Si la reclamación corresponde a productos de las marcas: FEBI, LUK, INA, FAG, NE, es necesario diligenciar el formato del proveedor que encontrarás abajo.

Recuerda que para poder dar trámite a tu solicitud, se debe dar cumplimiento a nuestra política de garantías y devoluciones.

Descarga y diligencia el formato para solicitudes de reclamación de las marcas:

Luk, INA, FAG ->

NE->

FEBI->

¡Importante!

Solo podrás registrar tu solicitud si tienes acceso a nuestro catálogo. Inicia sesión con tus credenciales de acceso. 

Recuerda registrar la información completa para atender de forma efectiva tu petición y, anexa la evidencia fotográfica o de video que la apoye.